セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2020/09/24
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Case作成し、そのCaseからTaskを作成できるので、
タスク管理と自分がどの段階にいるのかが明確になるので、大変満足しております。
タスクを分解したり、チームメイトに自分がどのタスクをこなしているのか、一目瞭然は素敵なサービスです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
社内でのやり取りのエビデンス残しがとてもやりやすくなりました。
CASEを作り１つの話題で、どんどん話が進められるので、ログを追いやすくなったり、探しやすくなりました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- UIがわかりやすい
- 他のアプリとの連携もある
- タスク管理がやりやすい
このサービスの改善点はなんですか？
- カスタマイズできるようにする。
- CASEが作成されたときの通知
- Taskのリカーリング機能がわかりにくい