セールスフォースセールスクラウド

Salesforce Sales Cloud

更新日 2022-12-02
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:501件〜1000件
投稿日:2022/10/07
4/5
在籍確認
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スケジュール管理機能と目標予算管理システムを利用しています。 どちらも分かりやすく、年間、月間、週間と逆算して計画を立てながら日々の業務に落とし込むことができ今日何をするか明確に落とし込むことができています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
顧客来店スケジュールの管理が非常に効率よくできるようになりました。 弊社は新規、2回目、3回目、4回目と来店理由が異なるお客様が毎日いらっしゃいます。こちらのシステムでは来店予約を取ると該当顧客のこれまでの来店履歴が閲覧でき、これまでのやりとりを簡単に把握することが出来ます。そのため1回1回の打ち合わせを思い出しやすく、お客様にも一貫した対応が信頼できるとお褒めの言葉をもらう事が増えました。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • 簡単な操作で使いやすい
  • スケジュール管理画面が見やすい
このサービスの改善点はなんですか?
  • モバイルアプリの動作が遅い時がある

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