セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-04-22
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：1000件以上
投稿日：2022/12/27
4/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
顧客情報を一元管理でき、現状どのフェーズなのかが顧客ごとに誰でも把握できるので、とても使い勝手が良いです。ただ検索結果に時間がかかるのか、検索して顧客情報が出てこなかったので新たに登録すると、重複して登録してしまうことがありました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前は顧客ごとの進捗情報が内部でしかわからず、都度担当者に確認していましたが、こちらを導入することで、様々な情報がオープンになり、手間だった確認作業が減少した。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 顧客情報が一元管理できる
- 進捗状況が誰でも把握可能
このサービスの改善点はなんですか？
- 検索に少し時間がかかるときがある
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