カスタマイズ性が非常に高い汎用システム - Salesforce Sales Cloudの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

コンサルティング・専門サービス

利用状況：現在は利用していない

利用アカウント数：31件〜50件

投稿日：2023/07/13

3/5

在籍確認

PCの販売における製品の在庫管理や顧客との会話ログ等、またワークフローツールに利用していました。カスタマイズ性が高い反面、直感的な操作というのが出来ない場面が多かったです。業務委託先のシステムとして利用していた為、マニュアライズが上手くできてなかったのもありますが難しかったです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

システムとしての汎用性は高い為、利用しやすさを度外視すれば幅広い業種で一元管理できるのが魅力。以前は複数のシステムを研修しており、トレーナーとスタッフの双方に負担がかかっていたので、研修コストが削減できた。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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