顧客管理のデータベース - Salesforce Sales Cloudの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

メーカー/製造系

利用状況：利用中

利用アカウント数：31件〜50件

投稿日：2023/08/05

4/5

在籍確認

【役立った機能面】　出張報告書などチームで実施しているテーマの進捗管理に便利。【操作性・使いやすさ】　画面は少し複雑【他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】　連携していない。【営業担当やサポート面】　利用者なので分からない

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

【導入前の課題とサービスでの解決】　同じ顧客に複数の営業マンが行くと、効率が悪かった。　出張報告書が顧客毎に紐付けられるので、重複する情報提供で効率が悪い業務を改善できた。【サービスを利用していて実感しているメリット】　顧客訪問前に、前回の議事録おさらい。　別の営業マンの会話情報も得られる。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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