セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-11-01
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2023/10/03
4/5
在籍確認
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顧客に関する案件管理が圧倒的に楽になりました。前職の営業では紙ベースだったこともあり、効果を感じることが大きかったです。案件の対応漏れを防ぐことで顧客満足度向上に繋がりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
対応漏れなどミスが多く、状況整理に時間がかかるといった課題があった。
情報を簡単に整理することが出来たためチームでも動きやすく、情報管理能力を改善できた。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- タスクを把握しやすい
- 案件の情報を整理しやすい
このサービスの改善点はなんですか？
- 社内で使っていた他の社内システムと連携できなかった
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