セールスフォースセールスクラウド

Salesforce Sales Cloud

更新日 2021-10-26
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:51件〜100件
投稿日:2020/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

営業に関するデータがすべて可視化!!

他のCRMは使ったことないのですが、カスタマイズ性が高く営業活動の「みたいデータ」がすべて取得することができます!スプレッドシートとも連携が可能なので、細かいデータまで見れるので新たな施策もデータをもと意思決定ができ、まさにデータドリブンな組織になっています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

使い方に慣れるまで(データや履歴入力が徹底されるまで)は時間がかかるものの、オペレーションに組み込むことができれば顧客情報・売上管理が容易にできるようになります。当初はエクセル・スプレッドシートの3重管理でしたが、今はこのCRMのみで運用しています。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • カスタマイズ性が高い
  • 使い方のセミナーが定期的に開催されている
  • UIがわかりやすく、使いやすい

このサービスの改善点はなんですか?

  • 慣れるまでに時間がかかる
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5

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