セールスフォースセールスクラウド

Salesforce Sales Cloud

更新日 2024-11-01
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2024/03/14
4/5
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顧客が増えて効率的な管理方法を模索している中で発見。 最初は使い方に慣れず難しく感じていましたが、慣れます。 慣れてからはもうセールスフォースなしでは効率的な顧客管理方法を思い付きません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
当時の状況として、スプレッドシードで顧客情報を管理していました。最初は営業しながらスプレッドシードで顧客情報を管理することに問題ありませんでしたが、ありがたいことに顧客が増える反面その管理方法が原始的で時間を取られるように。 そのタイミングでセールスフォースを導入し、これまでの原始的なやり方とは比べ物にならないくらい工数が減り、結果的に業務効率化に成功しました。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • 顧客情報が一目でわかる。
このサービスの改善点はなんですか?
  • 操作方法の詳細マニュアルが欲しい

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