セールスフォースセールスクラウド

Salesforce Sales Cloud

更新日 2024-09-19
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:1000件以上
投稿日:2024/05/20
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営業活動状況を可視化し、効率的に管理できる世界で最も有名なCRMツールの一つです。顧客情報を一元管理し、パイプラインを可視化することより、組織的に見込み案件を適切にフォローアップできるようになります。パッケージ製品にしては操作性は操作性は良く、そこまで入力負荷はかかりません。特に管理者の立場としては、もはやなくてはならない、オールインワンの営業支援ツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
以前はCRM Siebelを使用していましたが、操作性、カスタマイズ性、ダッシュボードの見やすさ、安定性のどれをとっても、Salesforceに勝るものはありません。営業効率が格段にアップしました。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • UIがわかりやすく、操作性がよい
  • ダッシュボード管理で一目瞭然
  • パイプラインでオポチュニティーを逃さない
このサービスの改善点はなんですか?
  • 価格は決して安くはありませんので導入規模の検討は必要です。ある程度の営業規模があれば十分な投資対効果はあると思います。

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