セールスフォースセールスクラウド
Salesforce Sales Cloud
更新日 2024-11-01
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：501件〜1000件
投稿日：2024/06/07
5/5
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営業活動状況を可視化し、とにかく効率的に管理できる。
顧客情報を一元管理することがやはり最もありがたく、パイプラインを可視化することより、確実に効率的な営業支援に繋がっております。タスク管理もきめ細かく、作業を取りこぼすことはなくなりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】
お客様の情報をメモ程度にしかとっていなく、各お客様の情報が混在していた。頭の整理が追いついていなく、改善やタスクの正確性も低かった。
【サービスを利用していて実感しているメリット】
CRMをつかうことで、営業活動の効率化が確実にできている。
情報の整理ができたことにより、社内活動などにも注力することができるようになった。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 顧客管理がしやすく、項目なども適切
- 視認性と操作性が高い
- モバイルアプリでも質が落ちない
このサービスの改善点はなんですか？
- カスタマイズになると専門的な知識が必須となる
- 各使用画面において、ヘルプ機能が欲しい
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