セールスフォースセールスクラウド

Salesforce Sales Cloud

更新日 2022-01-17
中野 竜太郎
システム管理者
株式会社サイトビジット
/
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/12/11
5/5
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柔軟なカスタマイズができる。一度入るとやめられないツール

CRMを検討するのであればまずセールスフォースを検討すべきだと思います。 他ツールとの連携や開発することでさらに便利に使えるので使いこなせる人材がいればおすすめです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

顧客リストの管理のみならず、リード獲得時の通知連携やプロセスビルダーでの自動化ができることで業務効率が圧倒的に上がりました。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • カスタマイズ性

このサービスの改善点はなんですか?

  • ヘルプが見づらく第三者記事の方がわかりやすい点
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの費用感
導入費用
1万円
/
推定投資回収期間(ROI)
わからない
費用に対する所感
料金は高いので使いこなせる人材とメンテナンスをしないのであればもったいないと思います。
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間
1ヶ月
このサービスに決めた理由
前職でも使用しており、CRMとしては一番カスタマイズ性があるというところ。セキュリティ面も申し分ないです。
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows
使用ブラウザ
Chrome
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5
営業担当の印象
5
サポートの品質
3
初期設定の容易さ
3
料金の妥当性
3

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