セールスフォースセールスクラウド

Salesforce Sales Cloud

更新日 2022-01-17
服部 雄也
ユーザー
株式会社SPACE WALKER
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メーカー/製造系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2020/12/24
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

世界一のCRMであることは確かだが、難しすぎて全然使いきれず

素晴らしいサービスであることは確か。営業~導入後のフォローまで抜け目がなく、他社とは比べ物にならないレベルの高さ。特に営業の質が高く、受けてみるだけでも価値あり。だが、私たちは使いこなせなかった。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

顧客管理の重要性に気づけ、意識と行動が変わったただけでも導入した価値はあった。全ての面談が半永続的な社内資産になっていく。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • SFDCで出来ないことはない。本当に何でもできる。
  • 拡張性。ほとんどのSaaSと連携できるのではないか
  • サービスの進化。AIの活用など、さすがトップ企業

このサービスの改善点はなんですか?

  • シンプルなUIにしてほしい
  • 機能を減らして価格を下げたプランがほしい
  • 検索しないと使い方が分からなかった
どのサービスと連携して使用していますか?
サービスの5段階評価
使いやすさ
2
お役立ち度
3
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5

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