優れた顧客体験を提供し、複雑なバイヤージャーニーをスムーズに

Adobe Marketo Engage

更新日 2024-11-06
匿名のユーザー
ユーザー
利用状況:利用中
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利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/10
4/5
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自由度が極めて高くリードに対するアプローチ方法が、ストーリーやプログラムの組立て次第で多岐に広げることが出来リードの区切りはもちろんスコアリングによってどのくらい興味があるか深度を付けることが出来るためリードに沿ったアプローチが可能で極めて優秀。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
営業全般においてMAツールを導入することで様々な面からの分析が出来るようになったことで問題点、改善点を改善することが出来業績を上げることが出来ました。 スコアリングやアクションの設定が細かく行うことが出来、顧客ごとの対応がスムーズに行え、ダイナミックコンテンツは手軽に作成できとても優秀に感じています。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • サポートが極めて優秀
  • 自由度が高い
このサービスの改善点はなんですか?
  • マニュアルを読み込まないと直観的に操作は難しい

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