優れた顧客体験を提供し、複雑なバイヤージャーニーをスムーズに
Adobe Marketo Engage
更新日 2024-11-06
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：11件〜30件
投稿日：2023/07/31
3/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
・複数のチャネルに分散しているが、画像やPDFなどのアセットは共通で管理可能なため、マーケティング活動が効率的に行える。
・最近のアップデートで、セミナーキャンペーンやエンゲージメントキャンペーンなどの型があらかじめ決まっている場合、使用イメージがより明確になり、使いやすさが向上している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
既存施策をフレームワーク化し、他サイトや製品への展開が容易に、メール配信後の開封率やクリック率など顧客の反応も把握可能になりました。多少高額でも、価値あるユーザーの輪が広がると考えます。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 機能が充実している
このサービスの改善点はなんですか？
- uiが古い