優れた顧客体験を提供し、複雑なバイヤージャーニーをスムーズに
Adobe Marketo Engage
更新日 2024-11-06
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2023/11/02
5/5
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Adobe Marketo Engageは、非常に高い柔軟性を備え、リードへのアプローチ方法を多彩に展開できます。ストーリーやプログラムの組み立てによって、リードのセグメンテーションだけでなく、スコアリングによって関心の深さも洗練できるため、個々のリードに合ったアプローチが可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Adobe Marketo Engageを導入することで、特定の顧客行動を識別し、それを営業チームに迅速かつ自動的に提供する施策を実行できるようになりました。これにより、以前には把握できなかった情報が、スムーズに連携され、営業効率がに向上しました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 使いやすいUI
- パーソナライズなマーケティングが可能
このサービスの改善点はなんですか？
- マニュアルがわかりづらい