優れた顧客体験を提供し、複雑なバイヤージャーニーをスムーズに
Adobe Marketo Engage
更新日 2024-11-06
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：1件
投稿日：2024/11/27
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従来は手作業で行っていたキャンペーン作成やレポート作成が、Marketoの自動化機能によって大幅に効率化されます。
戦略立案をアプリで的確に実践できるため、業務効率が大幅に上昇します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メール配信による成約率が悪く、改善が必要でした。
Marketo導入後、顧客セグメントを細かく設定し、パーソナライズされたメール配信を行うことで、オープン率が15%向上しました。
また、リードスコアリング機能を活用し、成約率の高いリードを早期に特定できるようになり、営業との連携もスムーズになりました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- UIがわかりやすい
このサービスの改善点はなんですか？
- なし