ビジネスマナートレーニング (FCEトレーニング・カンパニー)

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最終更新日 2018-05-17

マナーの基本を学ぶだけでなく、実践的トレーニングを実施し、行動変革を促すマナートレーニングです。

サービス資料
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説明

マナーは基本的なこと、身についていて当たり前と考えている方は多いと思います。ビジネスにおけるマナーは、相手に「信頼感」を与える一番重要なポイントとも言えます。本研修は、マナーの基本を学ぶだけでなく、実践的トレーニングを実施。出来るまで繰り返し、行動変革を促すマナートレーニングです。

3つのポイント

1.
第一印象の重要性を学ぶ

第一印象の重要性を学び、信頼されるビジネスパーソンになるための「第一印象」を磨くことができます。

2.
会社の顔としての電話応対で、会社の信頼を高めるための具体的なスキルを身につける

「良い会社」「良い担当者」と顧客に思われる、電話対応・話し方・マナーを身に付けることができます。

3.
クレームから、顧客の信頼を高めるための対応方法を身につける

クレーム対応を単なる「対応」で終わらせるのではなく、自社の信頼を高め、ファンを作るクレーム対応のコツを実践を交えて体得できます。

特長

機能・仕様
電話対応
コミュニケーションスキル
クレーム対応
ビジネス文章・メール
ビジネスマナー
推奨社員数
無料トライアル情報なし
無料プラン情報なし
モバイル
日本語対応情報なし
連携サービス

プランと料金

法人会員
初期費用
100,000円-
利用価格
月額/ユーザー
最低利用人数
最低利用期間

口コミ

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会社概要

会社名非公開企業
代表者名
資本金
従業員規模1人
所在地東京都港区
設立年月

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