ブランドウォッチ

Brandwatch

更新日 2021-07-16
匿名のユーザー
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コンサルティング・専門サービス
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投稿日:2021/06/08
4/5
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ソーシャルリスニングができる

ウェブ上で自社ブランドについて何が書かれているのか、競合他社はどうなのかなどが解析できるツール。前職はB2Bでしたので、データを見ても特に活用できそうなものはなかったです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

グーグルアラートなど初歩的なこと以外にブランドのソーシャルリスニングをしたいから導入したのだと思います。(国単位ではなく、地域単位で契約されていた)。日本語に関しては特に問題はなかったと思います。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • ウェブ上で自社について書かれていることを一目で分かる(ソーシャルリスニングツール)
  • 競合他社についても解析できる

このサービスの改善点はなんですか?

  • 特にB2Bだと、ソーシャルリスニング自体があまり必要ではない
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
3
カスタマイズ性
5
機能満足度
4
サービスの安定性
4

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