Akerunの評判・口コミ

サポート体制が親切でない。アウトソーシングの電話対応で詳しい正社員に電話をつないでくれず、一つの問題を相談するまでに時間がかかる。サポートと話ができても電話口の指示ですべてを試しても未解決。結局、電話の指示に従った確認や作業は関係のない、機器の不具合がわかり、交換するまでに８か月以上かかった。

管理画面の操作性がシンプルで使いやすく、すぐに馴染むことができました。 本体の動作にエラーも出ず、安定していたと思います。 また、電池容量を遠隔で監視してくれ、容量が少なくなったら替えの電池を送ってくれるので、電池切れの心配が不要なのは安心でした。

スマートロックの中でも、単純に鍵としての機能は優秀で安定感がありました。課題は、その他の機能との互換性や連動性が低い点で、システム開発でお金をかければ解決するというものではないため、会議室等の予約管理は別システムでやらざるを得なかったことです。

前職では、オフィスの入り口で利用させていただいてました。 特に不具合もなく、カードをかざすだけのシンプルな操作なので、使いやすかったです。 ただ、たまにカードが読み込めない時があるのと、扉を閉めなかった時の音がうるさくてしつこい