紙発送から電子化へ変更したことによる利便性

承認ワークフローの流れがWeb上で完結することにより、スムーズになり発行から送信完了までの一連の流れが紙対応していたころより時短になったことがメリットでした。デメリットとしては、Web上のアクセストラブルで発行業務がストップしてしまいその日目標としていた発送数に行き届かず、紙郵送先の顧客への発送が1日ズレてしまうというトラブルがあり。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

時代背景から請求書においても電子化の流れが急務になった今、今後の法改正（電子帳簿保存法など）にも十分対応できる見込みがあることはメリットに感じます。紙出力がなくなったことにより、トナー・紙の削減による経費削減にも大きく影響してると思います。