受付対応の効率化とコスト削減 - RECEPTIONISTの口コミ

匿名のユーザー

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IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：51件〜100件

投稿日：2024/07/01

5/5

常駐の受付スタッフを配置する必要がなく、担当者が受付対応できるので、人件費の削減にもつながります。リアルタイムの通知機能により、来客情報をすぐに確認できるため、待ち時間の短縮や対応の迅速化にも寄与しています。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

受付業務に専任の社員を配置する必要がありましたが、導入後は、来客対応が直接担当者に繋がるシステムとなり、応対の迅速化と正確性が向上しました。また、中間的な連絡プロセスが省略されたことで、コスト削減も実現しました。

このサービスの良いポイントはなんですか？

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どのサービスと連携して使用していますか？

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