リアルタイム通知によるスムーズな来客対応

操作感が非常に直感的なクラウド受付システムです。来訪者情報が自動的に蓄積され、後から簡単に検索できる仕組みは、過去の対応履歴の確認や来訪者分析に役立ちます。特に、来訪者が受付を完了すると担当者へ直接通知が届く機能は、取次ぎの手間を省き、スムーズな来客対応を実現します。また、自社の運用に合わせて表示項目や通知方法などを柔軟にカスタマイズでき、受付業務の効率化と質向上に寄与します。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入前は、受付に専任の担当者を配置するか、社員が交代で対応しており、来客時の取次ぎ業務に手間と時間がかかっていました。また、来訪者名簿は、情報の検索性が低く、過去の来訪履歴をすぐに確認することも困難でした。RECEPTIONISTを導入したことで、来訪者が簡単な操作をするだけで受付が完了し、担当者に直接通知が届くようになったため、取次ぎ業務がほぼ不要になり、受付対応が大幅に効率化されました。来訪者情報もシステムに自動で蓄積・管理されるようになり、必要な情報をすぐに検索できるようになったため、過去の来訪履歴を踏まえた対応や、来訪者データの分析も容易になりました。カスタマイズ性の高さを活かし、自社の運用に合わせた受付フローを構築できた点も大きなメリットです。

このサービスの良いポイントはなんですか？

通知機能
受付対応の自動化
来訪者情報管理

このサービスの改善点はなんですか？

初期設定

どのサービスと連携して使用していますか？

Slack