チャットプラス
更新日 2024-10-14
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
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利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/09
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料金プランが細かく分かれているので自社にマッチするプランを選択できます。一番安いミニマムプランでも基本的な機能はすべて揃っています。高いプランにしたり、オプションを追加することで機能は充実してカスタマイズ性も高くなります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
基本的なチャット機能に加えて、分析機能やハイレベルなレポートも欲しかったのでチャットプラスのビジネスプランを選びました。チャット機能のおかげでお客様は待ち時間を気にせず気軽に問い合わせできるようになり、分析機能を使うことでWEBサイトの問題を見つける力も向上しました。
このサービスの良いポイントはなんですか?
- 料金プランが細かく分かれている
- オプションが豊富
- カスタマイズの範囲が広い
このサービスの改善点はなんですか?
- ミニマムプランは年契約のみ