チャットプラス
チャットプラスは、月額1,500円からスタートできる、チャットボット/チャットサポートシステムです。再安価格帯にも関わらずチャットツールの中では最も高機能であり、1500社以上に導入されている日本最大規模のチャットサービスです。
導入実績 | このサービスを使っている企業
ボクシルマガジンでの掲載記事
説明
チャットプラスは、チャットサポートツールをホームページやアプリに簡単に埋め込むことができる、チャットボット・チャットサポートツールです。既に多くの導入実績を持ち、チャットシステムを用いることでお客様のビジネスを成功に導いたノウハウがあります。プログラミングの知識がなくてもリッチなチャットボットを簡単に作ることができ、完全無人での対応や、オペレーターのチャットとあわせハイブリッドな運用を行えます。再安価格帯でありながら、ご利用企業様のご要望をどんどん組み込んでいくうちに、現在では最多機能数を誇る、結果を出すツールになっています。
３つのポイント
チャットプラスを導入すると、電話やメールだけのときにくらべ、一般的に問い合わせは30％～4倍に増え、満足度は20％上がります。よくある質問にはボットで高速回答できるので、お客様はストレスを感じずに疑問を解消できます。
チャットプラスは1500円／月から利用可能で、ホームページから無料トライアルを申し込むと、すぐにサービスを試すことができます。チャットは無人での運用が可能なほか、有人対応をしたとしても、電話やメールの20～50％のコストで対応をできるため、窓口コストの大幅な削減に結びつきます。
チャットプラスは再安価格帯でありながら、多くのご利用企業様からのご要望を機能に盛り込んだ結果、チャットツールとしては世界的に見ても最多機能数を誇ります。実際に無料トライアルを利用してみると、チャットを使った様々な表現や、両企業にあわせた細かな挙動を制御することができることがわかります。
プランと料金
ミニマムプランは、まずスモールスタートからチャットをはじめてみたい方に最適なプランです。月額1500円からご利用いただけます。
エコノミープランの利用料金です。エコノミープランでは1つしか選べなかったチャットのテンプレートを、複数選ぶことができるようになり、チャット問い合わせ数は4割くらい上がります。月額3800円にてご利用いただけます。
よくある質問
お試し利用はできますか？
10日間の無料トライアルを準備しております。是非ご利用ください。
サポートを受けることはできますか？
チャット、メール、電話でのサポートを行っております。お気軽にお問合わせください。
口コミ
有人によるチャットならソースコードにちょっと細工するだけで簡単に、チャット機能を使えるようになるので便利。 同様の仕組みの中でも安価。
【改善点】
自動返信によるチャットの返信などは、やや設定が難しい印象があります。 とくに細かいシナリオの設定などは骨が折れます。
会社概要
| 会社名 | チャットプラス株式会社 |
|---|---|
| 代表者名 | |
| 資本金 | |
| 従業員規模 | 2～10人 |
| 所在地 | 東京都中央区京橋二丁目２－１ |
| 設立年月 |
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