チャットプラス

チャットプラスを導入すると、電話やメールだけのときにくらべ、一般的に問い合わせは30％～4倍に増え、満足度は20％上がります。よくある質問にはボットで高速回答できるので、お客様はストレスを感じずに疑問を解消できます。

チャットプラスは1500円／月から利用可能で、ホームページから無料トライアルを申し込むと、すぐにサービスを試すことができます。チャットは無人での運用が可能なほか、有人対応をしたとしても、電話やメールの20～50％のコストで対応をできるため、窓口コストの大幅な削減に結びつきます。

チャットプラスは再安価格帯でありながら、多くのご利用企業様からのご要望を機能に盛り込んだ結果、チャットツールとしては世界的に見ても最多機能数を誇ります。実際に無料トライアルを利用してみると、チャットを使った様々な表現や、両企業にあわせた細かな挙動を制御することができることがわかります。