チャットプラス
更新日 2024-10-14
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/03/22
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チャットプラスは、資料請求や顧客に関する内容のものから、会社に関することをチャットボット形式で利用できます。経費についてなどを選択肢で解答をすることで、様々な疑問に解決してくれます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
チャットプラスは、大変使いやすいツールで、正直、コストをもう少し抑えられれば本格的に導入していたと思います。なぜかというと、顧客に対して、会社に関する資料請求などの業務は、以前は電話対応で、１つ１つ対応していたので、時間がかかりミスも多い作業でしたが、チャットプラスを使えば、確実かつ時間もかなり減りました。具体的には5分の1くらいまで業務は減りました。おそらく、中小企業より企業規模が大きいほど効率的です。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 使いやすい。
- サービスとしては、良い。
このサービスの改善点はなんですか？
- 少し価格が高い。
