チャットプラス
更新日 2024-10-14
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：現在は利用していない
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2024/07/11
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
有人チャットを利用していました。
簡単な問い合わせ等はサイト上で完結できたので、電話の問い合わせが少なくなりました。
他のチャットツールを使ったことがないため、総合評価は３とします。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
①導入前の「課題」
電話かフォームの問い合わせしか用意をしていなかったため、電話の数が多かった。
②導入後の「効果」
チャットをサイトに入れてから電話数は減った。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 安価なところ
このサービスの改善点はなんですか？
- 管理画面が少し見にくかったこと
