ユーザーの行動を視覚的に把握できます

ヒートマップやユーザー動線の分析機能を通じて、ユーザーの行動を詳細に把握できるツールです。途中離脱してしまうユーザーの動きや、意図が伝わりづらい箇所を明確にすることで、ユーザー視点に立ったページ構成が可能になります。また、ユーザーが分かりやすい説明文の追加や、デザイン・イラストの改善により、より直感的なUXの提供が実現しましたので、Webページの最適化に欠かせないツールとです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入前は、ユーザーが途中離脱する原因やページの問題点を特定するのが難しく、感覚的な改善しかできませんでした。しかし、User Insightを活用することで、どの箇所が伝わりづらいのかが具体的にわかるようになりました。その結果、説明文を増やしつつ、読みやすいデザインやイラストを追加するなど、ユーザー視点を重視した改善が可能になりました。これにより、コンバージョン率が向上し、ユーザー体験も大幅に向上しました。