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User Insight

更新日 2020-08-13
アクセス解析ツール選び方ガイド
BOXIL SaaS AWARD 受賞実績
BOXIL SaaS AWARD 2021 Autumn マーケティング部門受賞
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基本情報

ピックアップ 口コミ
ユーザー
利用状況:利用中 / 利用アカウント数:1件
5/5
記事へ流入したユーザーがどのようなアクションをとったのか、Google Analyticsではわからない詳細まで把握できるため。Google Analyticsで見られないヒートマップやマウスの移動状況のほか、内部ページの遷移はGoogle Analyticsより見やすくて便利。

導入事例と掲載記事

掲載記事

サービスの説明

User Insightは、サイト訪問者の閲覧履歴をヒートマップで表示したりユーザーのページ遷移などを追うことで、サイトのアクセス解析をするツールです。1ユーザーの動きを取れる機能や、ユーザーのページでの日別履歴ログのCSVへのはきだしなども可能で、このツールを駆使することで、多くの情報を得ることができます。

機能・連携

iPhone
Android
スマホブラウザ
日本語対応
サイト全体の分析
ユーザー属性分析
組織分析
広告分析
コンバージョン分析
検索ワード
セグメント分析
通知メール
ヒートマップ
ABテスト
間接効果測定

同じカテゴリのサービスと比較

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口コミ・評判

口コミによるサービス評価
User Insight
アクセス解析ツール
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使いやすさ
5件
お役立ち度
6件
カスタマイズ性
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ピックアップ 口コミ
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/25
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

ヒートマップや内部遷移などのデータを網羅的に閲覧

記事へ流入したユーザーがどのようなアクションをとったのか、Google Analyticsではわからない詳細まで把握できるため。Google Analyticsで見られないヒートマップやマウスの移動状況のほか、内部ページの遷移はGoogle Analyticsより見やすくて便利。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ページへ流入したあとにどのようなアクションをとっているのかが可視化された。そのため、よりユーザーのアクションにそったページ設計やコンテンツ作成が行えるようになった。

このサービスの良いポイントはなんですか?

  • 分析にほしい機能がひととおり揃っている
  • ヒートマップの種類が充実している

このサービスの改善点はなんですか?

  • マウスの移動がぬるぬる動くと見やすい
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
4
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2021/05/30
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

ヒートマップがいい

ヒートマップやクリックマップが簡単に使えるのが、よかった。サイト改善に役立つと思う。ただ、動作があまりにも遅かった。大きなトラフィックには、対応できていないという印象を受けた。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ページ単位で、どこがクリックされ、どこまでスクロールされたか簡単に把握できるのはよかった。ページの改善に役立つと思う。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
3
機能満足度
4
サービスの安定性
2
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

ヒートマップとユーザーの行動ログ取得がスムーズ

Webメディアの記事分析と改善に使用しています。ヒートマップ分析ツールとして非常に使い勝手がよいと感じています。機能が充実している分、使いこなすには慣れが必要なので、ライトなユーザーだと持て余すかもしれません。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ヒートマップ分析ツールのなかでも非常に高機能で軽く、重宝しています。さらにユーザー1人1人の行動ログも蓄積されており、コンバージョンするまでの経路やマウスの動きからのページ改善、エントリーフォーム改善にも役立てています。また、SEO関連のキーワード分析機能も充実しています。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
4
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/11/19
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

サイト分析のハードルを下げてくれるサービス

サイト分析と言うとなかなかとっつきにくい印象を持つ人がほとんどかと思いますが、このサービスはそうしたイメージを良い意味で壊してくれます。どのボタンを押したらどのような結果が得られるのか、といったところがとても直感的にわかる点が気に入ってます。プロダクト全体的なデザインも綺麗なので、ずっと触っていたくなるサービスです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

自社サイトの分析の軸はGoogle Analyticsで行っており、GAでは分析できない領域を見るのに主に利用しています。一番利用している機能はヒートマップで、熟読エリアやクリックエリアのデータを用いることで、CTRをより高めるための施策のPDCAを高速で回せています。来訪ユーザーのカーソル追跡など、「どのようにしてデータを取っているのだろう?」と思うような機能も面白いです。 一方で、データ量の多いページだと最後まで分析しきれないということが起こります。この点が解消したらより一層良いサービスになるかと思います。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
4
機能満足度
5
サービスの安定性
4
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/11/17
5/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

ページ改善に役立つ機能が充実している

ヒートマップツールを主に利用しています。ユーザーの絞り込み機能が充実しており、「どのデバイスでどのくらい熟読しているのか」といった記事の改善に役立ちます。ヒートマップの機能もさることながら、ページ内部でクリックされたURLとクリック数、前後の遷移ページも確認できるなど、そのサイトに訪れたユーザーの包括的な体験を再現できることで、効果の出る改善につなげられるのが非常に役立ちます。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

実際に記事をリライトして改善を進める際に、どこをどう見られているか?どこの内容がユーザーの興味が最も高そうか?などが可視化できるため、KW分析や上位分析といったデータと合わせて確実に効果の出る改善ができるところがいい。直帰や離脱したユーザーでヒートマップをフィルターできるので、記事だけでなくサイトのTOPページやその他ランディングページの改善にも役立った。 世代・デバイス・ブラウザ別などでもPV数が確認できるため、どのページをどんなユーザーに最適化していくかも考えられる。書き切れないくらい機能が豊富であり、あらゆる分析に使えるので費用対効果は高いと感じる。
サービスの5段階評価
使いやすさ
5
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
4
やまだ りえ
ユーザー
株式会社マーレマーレ・ジャパン
/
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
3/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

ヒートマップで可視化できる

アクセスや滞在時間、離脱率などを可視化できるヒートマップ形式に惹かれて導入しましたが、設定が難しく、細かく解析できるのはいいのですが、使う側のスキルも試されるタイプのツールでした。出店先が増えたことで、データを追いかける時間的人的余裕がなくなり、解約しました。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

ヒートマップ方式なので、一目でわかりやすいというメリットがあります。が、サイトのデータ解析の専門スタッフが居る大規模な企業や、ベンダーに共有してプロの目でデータ分析の指標として見てもらうなどの使い方ならサイトの構築や改善、リニューアルの際にとても意義がありそうですが、なかなか細かくて設定して数値を追うだけでも大変でした。あと契約時には「毎月定例でレポートがてら訪問しますね」と言うことで付いてくれていたはずの担当者が、半年経たないうちにまったく音信不通になったのが残念でした。←これは企業ではなくその個人の問題化も知れないですが。
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
3
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
2
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです

ヒートマップ機能で効率的に改善が出来る

ヒートマップ機能があり、webページのどの部分が注目されて見られているかがわかり 無駄な箇所を改善することがなく、改善されやすい箇所を見極めることが出来るため。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

web媒体を運営する企業で営業をしていたのですが、それまで感覚的に改善していたところを ヒートマップ機能を使用し、ある程度根拠を持って改善出来るようになりました。
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
4
カスタマイズ性
機能満足度
4
サービスの安定性
5
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2020/09/10
3/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています

ページ内のどこに改善点があるか分かる

離脱ポイントがページごとで分かるので、この要素で落ちてるのか分かる。 また、クリックや熟読エリアも分かるので、興味あるポイントも把握できる。 ユーザーの流入経路から滞在時間、離脱ページまで把握できる。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

離脱ポイントが把握でき、離脱数が少なくなった。 また、熟読エリアを強調した事により、より離脱も減った。
サービスの5段階評価
使いやすさ
3
お役立ち度
3
カスタマイズ性
3
機能満足度
3
サービスの安定性
4

その他のアクセス解析ツールのサービス

SiTest
3.5
ヒートマップ解析、マウス動画解析、ゲイズプロット、ABテスト、LPO、EFO対策機能を搭載し、ウェブサイト解析・改善をオールインワンで実現する無料ASP「 SiTest (サイテスト)」 https://sitest.jp/ 2020年9月現在、500,000サイト以上に導入頂いております。
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まだ評価はありません
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まだ評価はありません
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4.75
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4.07
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