User Insightの評判・口コミ
User Insightは、デジタルマーケティングに必要なコンテンツ作成・利用者分析・Web接客の機能を一体化したアクセス解析ツールです。自社サイトの訪問者について「誰が・どのように見ているか」を詳細に把握できる点が従来の解析との大きな違いで、サイト運営者は訪問ユーザーの性別や年齢層など属性別の傾向まで直感的に分析可能です。
マーケティング担当者は、コンテンツの集客効果を高めながらユーザー行動データにもとづくサイト改善や離脱防止施策までワンストップで実行できます。
User Insightでは、Webサイトに専用の計測タグを埋め込むだけで導入でき、サイト上のユーザー行動データ収集が可能です。収集されたログデータはクラウド上で自動的に解析され、閲覧ページ範囲・熟読エリア・クリック箇所・離脱箇所などが視覚的なヒートマップですぐに可視化されます。
また、ページビューやセッション数、滞在時間、コンバージョン数といった基本指標もリアルタイムにダッシュボードへ集計されるので、担当者は自ら複雑な集計作業をすることなくサイトの現状把握が可能です。
さらに、User Insightは生成AIによるコンテンツ自動生成機能を備えており、分析で見つかった課題に対する改善策をスピーディに形にできます。
User Insightのもう一つの特徴がWeb接客(オンライン接客)機能です。解析結果を踏まえ、サイト訪問者に対して適切なタイミングでポップアップを表示し、離脱を引き止めたりコンバージョンを促進したりできます。訪問者がページを離れようとする動きを検知すると、自動でクーポン提示などのポップアップを差し込みでき、サイトからの離脱率低下に貢献します。
このように、User Insightは自社サイト上で集客→分析→改善アクションのサイクルを完結できる統合プラットフォームです。
評判・口コミの概要
3.93
レビュー分布
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従業員分布
1~10
(3)
11~30
(3)
31~100
(7)
101~500
(8)
501~
(28)
口コミによる項目別評価
User Insight
カテゴリ平均
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ユーザーレビュー一覧
匿名のユーザー
ユーザー
サービス/外食/レジャー系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2025/07/18
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ページごとにユーザーの行動解析ができ、どのUIが分かりにくいか、どこで離脱が多いか明確になる。
多機能で最初は慣れが必要でしたが、学習すれば非常に強力な分析ツールです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前の課題:
お問い合わせや購入まで進まない理由が見えず、闇雲なUI改善を繰り返していた。
導入後の効果:
離脱ユーザーの行動が分析でき、問い合わせボタンやフォームの設置位置を最適化。CVRが確実に改善しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2025/06/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
詳細なユーザー行動分析を可能にするヒートマップツールです。CVしたユーザーと離脱したユーザーの行動を比較し、それぞれのグループがどの部分を熟読しているのかを具体的に把握できる点が優れており、これによりコンテンツの要否判断が的確に行えます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、ウェブサイトのどのコンテンツがユーザーの離脱を引き起こしているのか、また、どのコンテンツがコンバージョンに貢献しているのかを具体的に把握することが難しく、感覚的な判断に頼りがちで効果的なコンテンツ改善策を打ち出せずにいました。User Insightを導入してからは、ヒートマップ機能によって、PV数が多くても安定してユーザーの熟読箇所や離脱箇所を視覚的に把握できるようになりました。特に、CVユーザーと離脱ユーザーの行動を比較分析することで、それぞれのユーザーセグメントがどのコンテンツに注目し、どこで関心を失っているのかが明確になり、コンテンツの要否判断がデータに基づいて行えるようになりました。その結果、離脱が多いコンテンツの改善や、熟読されているコンバージョン貢献度の高いコンテンツの強化といった具体的な施策を実行でき、サイト全体のCVR向上につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2025/05/25
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
Webサイトのアクセス解析だけでは分からなかった「ユーザーがどこを見ているか」「どこをクリックしているか」「どこまでスクロールしているか」といった詳細な行動を、ヒートマップで視覚的に把握できる点が革命的です。
セッションリプレイ機能で、ユーザーがサイト内でどのような操作をしたかを動画で確認できるため、具体的な改善点やユーザーのつまずきポイントが明確になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、Webサイトのアクセス数やページビュー数は把握できていましたが、ユーザーがサイト内で具体的にどのように行動しているのか、どこで迷ったり離脱したりしているのかが不明でした。
導入後は、ヒートマップやセッションリプレイを通じて、ユーザーの実際の行動を「見える化」できるようになりました。
これにより、CTAの配置やフォームの入力項目、コンテンツの配置など、具体的な改善点が明確になり、データに基づいた改善施策を実行できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
金融/保険系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2025/04/27
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
アクセス解析からヒートマップ、ユーザー属性分析まで、ウェブサイト分析に必要な多様な計測数値を一つのツールで統合的に確認できます。ダッシュボードは主要な指標の変化を直感的に把握しやすく、ページ単位での日別PV推移など詳細な分析も容易に行えます。さらにAI記事生成機能は非常に優秀で、SEOに強いコンテンツを手軽に作成できるため、サイト改善の分析から施策実行までをシームレスに行えるのが大きな利点です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前はデータが分散し統合的な分析やレポート作成に手間がかかっていました。また、SEOを意識した質の高い記事コンテンツを作成するには多くの時間と専門知識が必要でした。導入後は、アクセス状況からユーザー行動まで必要なデータが一つの管理画面で完結し、標準ダッシュボードでサイト全体の状況や変化を素早く把握できるようになったため、分析効率が大幅に向上しました。さらに、AI記事生成機能を活用することで、SEO対策を考慮した記事の草案を短時間で作成でき、コンテンツマーケティングのスピードと質を高めることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2025/04/08
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
User Insightは、顧客行動データの可視化と分析に特化した優れたツールです。
直感的なUIと多機能なレポート機能により、データドリブンな意思決定が可能になりました。
非常に複雑なカスタマイズ機能があるため、使いこなすには時間を要します。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題】
手作業でのデータ収集、分析に時間がかかり、作業自体の効率化が難しく、コストがかかっていた
【導入後の効果】
手作業によるデータ処理が不要になり、作業時間が約70%削減。
分析結果をチーム間で簡単に共有でき、意思決定のスピードと効率が向上。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2025/03/04
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サイト分析に必要な機能を網羅した国産SEOツールです。直感的に操作できる点が魅力で、豊富な分析機能により、Webサイトの現状を詳細に把握し、コンテンツ改善や効果的な施策立案に役立ちます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Webサイトの課題特定や効果的な改善策の立案に苦慮していましたが、導入後は国産ツールなのでUIに優れ、アクセス解析からヒートマップまで網羅されており、コンテンツの改善や次の記事への検討など打ち手を考えるための材料を増やすことができました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/12/29
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サイト訪問者の行動データを直感的に可視化し、熟読エリアやクリックエリアの分析機能に優れています。また、直感的に操作可能で、ボタン操作一つで得られる具体的な分析結果がわかりやすく、Webサイトの改善に役立つ実用的な機能が豊富に揃っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サイト訪問者の行動データを活用しきれず、CTR向上のための具体的施策を打ち出すのに時間がかかっていました。User Insight導入後は熟読エリアやクリックエリアのデータを基にPDCAサイクルを高速で回せるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/11/28
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザー行動を詳細に可視化でき、特にユーザーの絞り込み機能が充実しており、どのデバイスでどれだけ熟読されているかなど、コンテンツ改善に必要な具体的なデータが得られます。ヒートマップ機能に加え、クリックされたURLやそのクリック数、前後の遷移ページの分析が可能なため、ユーザー体験を包括的に再現できます。これにより、データに基づいた確実なコンテンツ改善が実現可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、記事やページのどこがユーザーにとって重要なのかを特定するのが難しく、改善効果が見えにくい状態でした。しかし、このツールを導入したことで、ヒートマップやクリック数のデータを用いて「どこが見られているか」「どこに興味を持たれているか」を可視化できるようになりました。また、直帰や離脱したユーザーをフィルターする機能を活用し、サイトのトップページやランディングページの改善も進められるようになりました。データと分析結果を活用して、記事リライトやキーワード分析が効率的に行え、確実な改善効果を得ることができました。
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/09/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーの行動データを詳細に可視化することができます。サイトへのアクセス数、ページごとの滞在時間、離脱率などの重要なデータを基に、ウェブサイトの問題点を特定し、効果的な改善策を立てることができます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入前は、直帰や離脱したユーザーの動向パターンを把握することが課題となっていました。導入後は、ヒートマップ分析が可能になり、問題の所在を視覚的に把握できるようになりました。これにより、コンテンツの改善が必要な部分を明確に特定できるようになりました。的確な改善策の立案と実施が可能となり、ユーザー体験の向上やコンバージョン率の改善に寄与しています。
匿名のユーザー
ユーザー
不動産/建設/設備系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/06/01
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
無料ツールとは違い、奥深い分析力にすぐれています。訪問者数や、ユーザーの行動パターンまでくわしく効果測定を行えます。アクセスが多いページやクリック位置を示すヒートマップは特に重宝しており、サイトのデザイン改善施策に大いに役立っています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ウェブサイトの分析において、アクセス数は分かっても、何に興味を持ったのか把握できず、コンテンツ改善に行き詰まっていました。導入後は、ユーザーの行動が鮮明になり、記事の滞在時間や、離脱が多いページが分かり、改善点が明確になりました。これを基に記事を作成し、テーマ選びも的確になり、平均滞在時間が2倍となるサイト改善を実現しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2024/04/12
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サイトのPVとその内訳、前日からの推移が毎日メールで届くので、確認のために必ずユーザーインサイトを開く必要が無くメールボックスから素早く確認できます。
ヒートマップ機能が付いているので、ページ内のよく読まれている箇所、逆に飛ばされてしまっている箇所を知ることができて改善しやすいです。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ユーザーインサイトはサイト中で改善が必要なページをAIを使って検出、リストアップできるので自分で確認する作業を削減することができ、ページの改善作業に時間を充てることができるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2024/03/30
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ヒートマップなどでユーザー傾向などの情報を、誰が見ても理解できる表現で確認できるのはありがたい。
WEBサイトの知識に疎い人でも、ページ内でのユーザー動向が目に見えてわかりやすく、理解しやすい。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
アクセス解析によるユーザー動向が確認できるのはもちろん、ヒートマップによる協力な解析ができるので、改善の方針を決めるのに役立った。
匿名のユーザー
ユーザー
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/12/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
UserInsightのヒートマップ分析を利用することで、ページ閲覧の詳細なレポートが出力でき、ユーザーの注目エリアが明確になります。これにより、具体的なコンテンツ改善の提案が容易になります。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入することで、サイト訪問者の動向が一目で把握でき、その情報を分析してサイトの改善に有効に活用できるようになりました。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/11/11
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
User Insightのヒートマップでは、ページ上での視線やクリックの動向が色分けされ、視覚的に強みや課題を簡単に把握できますので、ユーザーにとってどの情報が必要であるかないかを分析できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
User Insightを使用することで、Googleアナリティクスでは把握しきれないユーザーの実際の閲覧パターンなどが鮮明に浮かび上がり、これを分析してサイトの改善に役立てています。
匿名のユーザー
導入推進者
小売/流通/商社系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2023/05/15
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
官民、大手企業の導入実績があり安心しての導入です。ヒートマップの解析機能でユーザー様のリアルタイムな分析が出来るようになり、マーケティングにおいてはユーザー様の可視化によって重要であり売り上げのアップ、生産性の向上につながりました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入以前は、ユーザー様の動向、分析には、多大なる時間を費やしておりましたが、導入後は分析管理をして改善策の対応のためののデータをリアルタイムに取得できます。不可欠なデータの可視化により、改善策を検討出来るようになりました。
それによって売り上げのアップ、生産性の向上につながりました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/04/15
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ヒートマップの活用としては、有用なツールだと思います。ただ、他のアクセス解析ツールとの差別化が、それ以外の部分では少し弱い気がします。例えば、Google Analyticsと連携して訪問者をセグメント化してヒートマップを見れるとより良いと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
直帰率が高いページ、低いページなど、こちらが想定したUXシナリオとのギャップを確認するのに、ヒートマップツールを便利に活用しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/03/02
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
管理するウェブサイトを利用しているユーザーの細かい属性、サイト内のヒートマップ、検索ワードなど詳しく把握することができる。シェア率の高いGoogleアナリティクスも併用しているがUserInsightはより細かい分析が可能で重宝している。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
サイトのヒートマップの情報をもとにサイト内のデザイン、誘導パターンを改善し、それによってPV数、CVR率の向上が見られた
さらにデータの可視化がUserInsightの機能によって自動で行えることで時間をかけず視認性の高い資料が作成でき、会議でも好評。
匿名のユーザー
導入推進者
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:1件
投稿日:2023/01/21
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ヒートマップツールとしては、低価格の割にPV数が多くても耐えられ、様々な比較が可能なのでとても満足しています。特に、CVユーザーと離脱ユーザーで熟読部分の比較等も出来るのでとても便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
販売ページに入れているコンテンツの要否判断に役立っています。特にどのコンテンツで離脱しているのか、どこが熟読されているのかわかるので、CVR向上に役立ちます。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2022/12/11
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
【役立った機能面】
ヒートマップ解析
→Google Analyticsではこの機能がないため重宝しております。
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
・ユーザーの属性、アクセス数などが視認しやすいグラフで出てくる。
【営業担当やサポート面】
特になし
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
弊社はポータルサイトを運営しておりますが、掲載していただいているクライアントに対して、どんな掲載情報が注目を集められているのかをフィードバックできるようになり、弊社サービスを利用する上での新しい付加価値を提供できるようになった。
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/05/17
4/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
日本の会社が提供するサービスのため、グーグルアナリティクスよりも使いやすいです。PV数、UU数など自社ドメイン直下ページのあらゆるアクセス解析が可能です。
ページごとにヒートマップ解析も可能で、条件を変えたヒートマップ画面を比較できるのが便利です。
また、ページごとの推奨流入ワードの提案が参考になり、SEOのPDCAに役立ってます。
分析データのパワポ出力も非常に便利です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Google Analyticsも便利だとは思うのですが、基本が英語ベースなのでとっつきにくく分かりやすい所でしか見られていませんでした。その点、User Insightは日本語ベースで操作しやすく、アフターフォローもあるので助かっています。分析スピードやレポート作成の効率が向上しました。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:31件〜50件
投稿日:2020/11/30
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
Webメディアの記事分析と改善に使用しています。ヒートマップ分析ツールとして非常に使い勝手がよいと感じています。機能が充実している分、使いこなすには慣れが必要なので、ライトなユーザーだと持て余すかもしれません。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ヒートマップ分析ツールのなかでも非常に高機能で軽く、重宝しています。さらにユーザー1人1人の行動ログも蓄積されており、コンバージョンするまでの経路やマウスの動きからのページ改善、エントリーフォーム改善にも役立てています。また、SEO関連のキーワード分析機能も充実しています。
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:現在は利用していない
/
利用アカウント数:11件〜30件
投稿日:2020/09/10
4/5
在籍確認
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
ヒートマップ機能があり、webページのどの部分が注目されて見られているかがわかり
無駄な箇所を改善することがなく、改善されやすい箇所を見極めることが出来るため。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
web媒体を運営する企業で営業をしていたのですが、それまで感覚的に改善していたところを
ヒートマップ機能を使用し、ある程度根拠を持って改善出来るようになりました。
操作性:5費用対効果:5運用・管理:5サポート体制:4貢献度:4
初心者には操作しやすいです。視覚的に分析データを把握でき、また訪問者の属性や組織分析もできることも他のアクセス解析ツールにはないものだと思います。
ヒートマップ分析のできるツールを探していたところ、価格が安く導入しました。おかげでコンテンツ作成などのページの見直しに役立てています。
職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:未入力従業員規模:101~200人投稿日:2016-08-22
操作性:4費用対効果:4運用・管理:3サポート体制:2貢献度:5
サイトにアクセスした「ユーザー属性」(年齢・性別・年収・ログイン状態・来訪頻度・ネット利用度)もそれぞれグラフ化されて傾向を把握できるようになっています。
また、ユーザ単位だけでなく、組織単位でも解析可能となっており、訪問回数ランキングや足あと解析などがあります。組織の足あとはリアルタイムではありませんが、利用OS・ブラウザ・流入経路・検索用語が紐づいています。
職種:一般社員・職員会社名:非公開業種:メーカー/製造系従業員規模:1000人以上投稿日:2016-03-08
操作性:3費用対効果:5運用・管理:4サポート体制:5貢献度:4
顧客を知る. サイト来訪者を深く知ることはサイト運営に欠かせませんが、User Insightではサイト訪問者の属性・組織を分析することで、単なる数字データを越え、リアリティのあるペルソナを想定することを可能にするので一目で分かります。
職種:係長・主任クラス会社名:非公開業種:不動産/建設/設備系従業員規模:2~10人投稿日:2016-02-25
- 1
- 2
User Insightの概要
User Insightは、デジタルマーケティングに必要なコンテンツ作成・利用者分析・Web接客の機能を一体化したアクセス解析ツールです。自社サイトの訪問者について「誰が・どのように見ているか」を詳細に把握できる点が従来の解析との大きな違いで、サイト運営者は訪問ユーザーの性別や年齢層など属性別の傾向まで直感的に分析可能です。
マーケティング担当者は、コンテンツの集客効果を高めながらユーザー行動データにもとづくサイト改善や離脱防止施策までワンストップで実行できます。
User Insightでは、Webサイトに専用の計測タグを埋め込むだけで導入でき、サイト上のユーザー行動データ収集が可能です。収集されたログデータはクラウド上で自動的に解析され、閲覧ページ範囲・熟読エリア・クリック箇所・離脱箇所などが視覚的なヒートマップですぐに可視化されます。
また、ページビューやセッション数、滞在時間、コンバージョン数といった基本指標もリアルタイムにダッシュボードへ集計されるので、担当者は自ら複雑な集計作業をすることなくサイトの現状把握が可能です。
さらに、User Insightは生成AIによるコンテンツ自動生成機能を備えており、分析で見つかった課題に対する改善策をスピーディに形にできます。
User Insightのもう一つの特徴がWeb接客(オンライン接客)機能です。解析結果を踏まえ、サイト訪問者に対して適切なタイミングでポップアップを表示し、離脱を引き止めたりコンバージョンを促進したりできます。訪問者がページを離れようとする動きを検知すると、自動でクーポン提示などのポップアップを差し込みでき、サイトからの離脱率低下に貢献します。
このように、User Insightは自社サイト上で集客→分析→改善アクションのサイクルを完結できる統合プラットフォームです。

