ユーザー行動がわかるのでwebサイト改善に役立つ

Webサイトのアクセス解析だけでは分からなかった「ユーザーがどこを見ているか」「どこをクリックしているか」「どこまでスクロールしているか」といった詳細な行動を、ヒートマップで視覚的に把握できる点が革命的です。セッションリプレイ機能で、ユーザーがサイト内でどのような操作をしたかを動画で確認できるため、具体的な改善点やユーザーのつまずきポイントが明確になります。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

導入前は、Webサイトのアクセス数やページビュー数は把握できていましたが、ユーザーがサイト内で具体的にどのように行動しているのか、どこで迷ったり離脱したりしているのかが不明でした。導入後は、ヒートマップやセッションリプレイを通じて、ユーザーの実際の行動を「見える化」できるようになりました。これにより、CTAの配置やフォームの入力項目、コンテンツの配置など、具体的な改善点が明確になり、データに基づいた改善施策を実行できるようになりました。