楽テル

コールセンターでのお客様問い合わせに利用している。問い合わせ件数や問い合わせ内容のデータが一元管理できるので管理が非常に楽。商品に対する意見や感想等のデータも数値化できるのでマーケティングに非常に役に立つ。