Questantの評判・口コミ

オンラインイベントを開催した後の参加者向けアンケートに利用しており、毎回イベントに関しての意見をもらえることで次回のイベント内容を効率的に改善することができています。

【導入前の課題とサービスでの解決】 マーケティング施策の不発が続いてややスランプ状態に陥った時期に、Questantを使ってユーザーの意識や興味を把握し施策内容に反映したところ、思ったより反響が大きくマーケティングの工数対効果をすぐに改善することができました。

アンケートを採ることによって開発側では気付くことが出来ないサービス利用者目線の不満や改善して欲しい箇所を知ることができ、それぞれにピンポイントで効果的な対策を施すことができるようになりました。

月次でスタッフの定例会を行なっており、毎度コンテンツを企画していましたが、オンラインで接続していたため、メンバーの反応が見えにくいところがありました。クエスタントを導入し、毎回終了後すぐにアンケートを配信することで、メンバーの感想をすぐに集約することができ、コンテンツ企画メンバーの励みになるほか、翌月のコンテンツの改善に役立てることが出来ました。

オンラインセミナー後に参加者からアンケートを採ることで、参加者の意見をもとに次回のセミナーへ向けて講演内容や構成を効果的に改善をすることができており、参加者の満足度向上に貢献しています。

Questantの導入により、自社内で素早くアンケートを作成し、実施から回答の集計までを効率的に行うことができました。これにより、調査サイクルが大幅に短縮され、営業活動において有益なデータを迅速に取得できるようになりました。

これまでオンラインアンケートフォームは専門的な知識が無ければ作れないと思っていましたが、クエスタントはアンケートフォームを作成するにあたってプログラミング作業が必要なく、直感的に設問を配置していくことができ、作成中にヘルプを参照することもないほど簡単でした。

導入により、ユーザーのニーズや意見を踏まえ、サービスをどのように向上させるかを調査するために、柔軟に質問項目を作成できました。ユーザーの声を取り入れ、サービスの改善に有益な情報を得ることができました。

Questantの利用により、アンケートの回答がPCだけでなくスマートフォンからも可能となり、手軽に回答できるアンケートが実現しました。これにより、アンケートの回答率が約20％向上しました。

アンケート集計後にデータを見やすくグラフ化、色分けする機能があり、注目させたい部分を色やデザインでピックアップすることができます。 従来利用していたオンラインアンケートでは集計後のグラフ化まではできず、他のソフトを使う必要がありましたが、クエスタントはデータ集計とグラフ化を同じプラットフォームで済ませることができるので手間が減りました。

アンケートフォームの作成がスムーズに作成できるようになりました。集計結果もグラフ化されるので、これによってアンケート結果から得た情報を基に、ユーザーに有益な施策を展開できるようになりました。

時間の無い中でも定型的なアンケート（択一式やプルダウン、プレゼントキャンペーンの入力など）であればすぐに作れること。特に個人情報の部分の設定が楽でした。時間がかからなかったのでとても助かりました。

Questantを導入することで、アンケートの形式を紙からウェブベースにスムーズに変更でき、集計作業が容易になり、アンケートの回収率も向上しました。

他にもオンラインのアンケートツールを使ったことがあるのですが、実施したいアンケートに使えるテンプレが見つかりませんでした。 Questantはテンプレの種類が非常に多く、その中でコンセプト調査のテンプレが実施したいアンケートの内容にぴったりだったことで作業時間を削減することができました。

アンケートを作る際にQuestantのテンプレートを使うことで質問項目や質問の分岐点などの基本的な部分を設定する労力を削減できた上に質の高いアンケートを簡単に作ることができました。

以前使用していたアンケートシステムを使用できなくなり（理由は忘れた）、代わりに良いものはないかと探したところ見つかって導入。安価にアンケートが継続できて助かった。

Questantを利用してから自社のサービスの改善点をアンケートを通して生の声を聞くことができました。 アンケート結果をもとに具体的に何が良くなかったのか、データとして可視化されるので、改善策を早急に立てることが可能になりました。

以前利用していたサービスはリサーチの度に担当者と打ち合わせをしたり、修正作業を繰り返していて、Webアンケート作成時間も非常に長かったです。作成時間が長いと急遽リサーチが必要になった時にWebアンケートを実施できないケースが発生してしまい、予定変更を余儀なくされることもありました。そこで直感的にWebアンケートを作成できるQuestantを導入しました。導入後はWebアンケートをいつでも簡単に作成できるようになり、Webアンケートの作成時間は大幅に短縮できました。今は急遽リサーチが必要になってもすぐに対応できるので安心です。

Questantはリアルタイムでデータを更新し、最新の情報を反映します。変動するデータに対しても迅速な分析と可視化が行えるため、迅速な意思決定をサポートします。

元々のテンプレートのデザインのクオリティが高いのでとても見栄えが良くなったのがメリットを感じました。細かい分析もできるため、参考にしやすいのもメリットです。

Questantを利用してよかったと思うのは分析性能とグラフ化機能が優れていることで、併用している他社のアンケートサービスに比べて分析項目が多いことで得られる情報が多いほか、定期的なアンケートの設定改善にも活用している。 グラフ化についても表示方法が複数あり単なる円グラフ以外にも人型グラフ、キューブグラフといった視認性の高いグラフ化で集まった回答の内容を直感的に把握できるようになった。

UIが優秀なため、画面の遷移など回答していて迷うことが無い。 集計結果のエクスポートも可能で、回収後の工程も効率的に進めることができる。

顧客向けのアンケートを作成していますが以前利用していた他のアンケート作成ツールと比べてデザインのカスタマイズ製が高く、結果として回答率も20%ほど増加しました。

各社独自に用意するアンケートと比べて、フォームが定型化されており見やすく、入力も簡単だと感じました。

今までは、調査会社にアンケート作成・配信を依頼したり、Formsでアンケートを作成したりしていました。 しかし調査会社への依頼ですとコストがかかるのと、当社業務をよく分かっていない調査会社が作成するので大味なアンケートしかできませんでした。またFormsだと質問形態(単一選択、複数選択)や選択肢がバラエティに富んでおらず、ビジュアル的にも本当にシンプルなアンケートしか実施できませんでした。 QUESTANTですと、自分たちでアンケート作成するのでその業務について知りたいことをよく分かっており、的確なアンケートを安価に作成できますし、Fomrsよりもアンケートの表示方法などが豊富でビジュアル的にも見やすいアンケートを作成することが出来ました。 また基本的にライセンス料のみであとは費用をかけることなくアンケートを作成することが出来ます。