ちょ〜簡単なビジネスチャット・社内SNS。教育不要ですぐに使えます。

WowTalk

ワウトーク
更新日 2021-04-21
錦織 満治
導入推進者
協同乳業株式会社
/
小売/流通/商社系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:301件〜500件
投稿日:2020/09/23
4/5
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利用可能性が大きいのはよくわかるが、まだまだそれを社内ユーザーが十分に使い切れていないという反省点からマイナス1点。総務・人事部からの発信が十分ではないからか、まだその機能を使い切れていない点が反省点。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メールだと少し、タイミングが遅く、電話だと相手の時間を遮ってしまい、わざわざ相手の座席まで行って説明するのも非効率、との思いから、本社内でも積極的に利用されている。画面の右下に出てくるポップ通知もとても効果的。
このサービスの良いポイントはなんですか?
相手と話さなくても、簡単な用件を伝えられる。
メールよりもスピーディ。
簡易返信を要求しないで、相手の既読を確認できる。
このサービスの改善点はなんですか?
うっかり既読にしてしまったときに、任意で未読に戻せるといいかな。なかなか用件をちゃんと見ずに既読してしまうことがある。
グループの件数を管理者が確認できるようにしたい。
サービスの費用感
導入費用
100万円
/
年間費用
150万円
/
推定投資回収期間(ROI)
わからない
費用に対する所感
他社からのDM提案で倍以上の単価の提案を受けたことがあり、現在の利用条件は適正であると判断できた。
推進者の導入ストーリー
所属部署
総務・法務部門
/
検討開始から導入までの期間
6〜12ヶ月
このサービスに決めた理由
価格。営業マンの方の熱心で丁寧な対応。既読機能。事前にビジネスチャットについてのミニセミナーを案内いただき、そこでの説明に納得がいった。
他に検討したサービス
サービスの使用環境
使用OS
Windows,iOS
使用ブラウザ
Internet Explorer
サービスの5段階評価
使いやすさ
お役立ち度
カスタマイズ性
機能満足度
サービスの安定性
営業担当の印象
サポートの品質
初期設定の容易さ
料金の妥当性

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