社内コミュニケーションがスムーズに

①導入前の課題 業務連絡をメールや個人のチャットアプリで行っていたため、情報の散在やセキュリティ面に不安がありました。また、従業員同士の連絡が遅れたり、既読確認ができず情報伝達にタイムラグが発生することも課題でした。 ②導入後の効果 WowTalkを導入してからは、社内の連絡を一元化でき、既読確認機能によって情報の見落としが減りました。グループチャットを活用することで部署ごとの連絡が効率化し、情報共有がスムーズになりました。さらに、ビジネス向けのセキュリティ機能があるため、個人用アプリよりも安心して利用できます。業務のスピード感も増し、全体的にコミュニケーションの質が向上しました。 ③導入時の工夫・苦労した点 最初は社員が「これまでのメールや個人アプリで十分」と感じる声もありましたが、研修や簡単なマニュアルを用意し、メリットを伝えることで定着が進みました。また、通知の多さに慣れるまで時間がかかったため、グループ分けや通知設定を工夫して使いやすくしました。