業界随一のコスパで最適な接客・CXを実現
フリップデスク

Flipdesk

更新日 2022-09-15
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2022/06/03
5/5
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費用対効果が高いWEB接客ツール

サイト規模、PV数に応じてライトプランとスタンダードプランを選択できます。ライトプランでも十分な機能を搭載していて、費用対効果が高いWEB接客ツールです。まずはライトプランで始めて、サイト規模拡大に応じてスタンダードプランにアップグレードすることも可能です。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

WEBサイトで事前予約をしてもらうシステムを採用しているのですが、初回利用のお客様は詳しい流れが分からず、最終的に途中離脱してしまうケースが非常に多かったです。Flipdesk導入後は初回利用のお客様に対して的確なWEB接客ができるようになり、事前予約の段階で感じていた不安を取り除くことができました。新規顧客が増えているのはFlipdesk導入の効果です。
このサービスの良いポイントはなんですか?
  • サイト規模、PV数に応じて選べるプラン
  • ユーザーの情報を収集してターゲティング
  • パーソナライズされたアプローチ
このサービスの改善点はなんですか?
  • 特になし
サービスの5段階評価
使いやすさ
4
お役立ち度
5
カスタマイズ性
5
機能満足度
5
サービスの安定性
5

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