業界随一のコスパで最適な接客・CXを実現
フリップデスク
Flipdesk
更新日 2024-04-10
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2022/06/03
5/5
投稿経路キャンペーンボクシルが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
サイト規模、PV数に応じてライトプランとスタンダードプランを選択できます。ライトプランでも十分な機能を搭載していて、費用対効果が高いWEB接客ツールです。まずはライトプランで始めて、サイト規模拡大に応じてスタンダードプランにアップグレードすることも可能です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
WEBサイトで事前予約をしてもらうシステムを採用しているのですが、初回利用のお客様は詳しい流れが分からず、最終的に途中離脱してしまうケースが非常に多かったです。Flipdesk導入後は初回利用のお客様に対して的確なWEB接客ができるようになり、事前予約の段階で感じていた不安を取り除くことができました。新規顧客が増えているのはFlipdesk導入の効果です。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- サイト規模、PV数に応じて選べるプラン
- ユーザーの情報を収集してターゲティング
- パーソナライズされたアプローチ
このサービスの改善点はなんですか？
- 特になし
