アップワード
UPWARD
更新日 2024-12-16
匿名のユーザー
コンサルタント
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2021/11/05
5/5
投稿経路オーガニック自然発生の口コミです
外出が多い社員にとってとにかく便利なツール。手間がかかる訪問後の報告も軽減、現在地付近に会社があるお客様も即時把握。更に自分が見たい顧客ランクや訪問頻度、見方によっては案件受注規模など社員が欲しい情報を地図上から得ることができるサービスはUPWARDだけ。外出が多い企業に是非使って欲しいシステム。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
経営層は顧客との接触頻度向上と訪問結果報告の徹底させたいことに対し、現場は業務の簡素化や効率化を求めており、社内で温度差がありました。
UPWARDはシンプルで使いやすく、訪問結果の自動登録や近隣企業の顧客ランク・案件受注金額など地図上から欲しい情報を見ることができますので、現場社員からすると欲しい情報が瞬時に手に入り、報告はほぼ自動なのでとても業務負荷軽減ができています。経営層は訪問結果が自動的に集計されて報告される、顧客との接触頻度向上など求めていたことを実現することができました。
現場の悩みと経営層の悩みを解決でき、結果的に売上の向上にもつながって大満足のツールです。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 素人でもベテラン社員でも使いやすいレイアウト
- 欲しい情報を地図上に可視化できること
- サポートが手厚く営業の人もサポートの人も親切（ここ重要）
このサービスの改善点はなんですか？
- たまに地図のピンがズレているところ
どのサービスと連携して使用していますか？
