Salesforce Starter Suite
更新日 2024-12-09
匿名のユーザー
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：201件〜300件
投稿日：2023/07/20
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AIの統合により、営業活動がより効率的でスマートになり、チーム全体の生産性を向上させるのに役立ちます。また、全チャネル対応により、どんなチャネルからの顧客接触にも対応でき、素晴らしい顧客サービスを提供できます。そして最も重要なのは、その拡張性です。Salesforce Essentialsは包括的なプラットフォームであり、ビジネスが成長し、必要性が変わってもそれに適応できます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Salesforce Essentialsを導入したことで、私たちの営業チームは様々なチャネルからの顧客データを一元管理できるようになりました。これにより、顧客とのコミュニケーションがスムーズになり、顧客満足度を大幅に向上することができました。また、AIの力を利用して、見込み客の追跡やリードの管理がより効率的になり、より多くの取引を成功させることができました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- AIを組み込んで営業活動をよりスマートかつ効率的に
- すべてのチャネルに対応し、優れたカスタマーサービスを提供
- 包括的なプラットフォームで、ビジネスの成長に合わせて拡張可能
このサービスの改善点はなんですか？
- 初心者向けのチュートリアルや学習資料がもっと充実していると良い
- いくつかの特別な機能は追加料金が必要なので、費用が上がる可能性がある
- 一部の高度なカスタマイゼーションが難しく、専門的な知識を必要とする可能性がある
どのサービスと連携して使用していますか？
