Chatter

利用シーンは営業日報の報告/する・されるに限定していますが、Salesforce顧客情報の階層が二段深いため、体型的に状況把握は無理。 @指定された日報の通知に対しチャット形式で返答するが、チャット形式の手軽さが仇となり残業助長し、営業は詰められたように感じる。 ライトな報告用に利用すれば良いツールとなりえる。Salesforce顧客情報に書き込むため真剣になるほど良くない、あくまでライトに利用。