Name: BALES
Brand: スマートキャンプ株式会社
Rating: 4.0 (3 reviews)

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カスタマーサクセスの関連情報

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導入事例

サービスの説明

BALESは「SaaS業界No.1シェア*のインサイドセールス代行サービス」です。
【このようなお悩みを解決できます！】
・顧客満足度を知りたい、向上させたい
・チャーンレート（解約率）を低下させたい
・LTVを最大化させたい
・顧客からのリファラルを強化したい

【どのように解決するのか？】
・既存顧客にお電話やメールでアプローチ
・ヒアリングにより顧客の情報や所感を取得
・お電話やメールにてアライアンスなどのご提案

*インサイドセールス業界レポート2019調べ

もっと説明を読む

導入実績

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株式会社マネーフォワード
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株式会社NTTドコモ
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株式会社クックパッド
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大日本印刷株式会社
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オムロン株式会社
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株式会社ソリトンシステムズ
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全日空商事株式会社
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株式会社インテック
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ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

サービス資料

5分で分かる！BALESサービス資料

2023-09-29更新・提供企業作成

料金プラン一覧

インサイドセールスプラン

プラン価格

−

月額/ユーザー

700,000円-

初期費用

500,000円-

最低利用人数

−

最低利用期間

12ヶ月

オンラインセールスプラン

プラン価格

−

月額/ユーザー

900,000円-

初期費用

500,000円-

最低利用人数

−

最低利用期間

12ヶ月

機能ごとの評価

BALESの口コミ・評判

4.00

レビュー分布

(1)

(0)

従業員規模

1~10

(0)

11~30

(0)

31~100

(0)

101~500

(0)

501~

(0)

操作性：4費用対効果：4運用・管理：4サポート体制：4貢献度：4

【良い点】
自分自身も営業活動を行っており、営業が本来やるべき営業活動（いわゆる人間関係形成や、新規訪問等の自分の足を使ってお客様と会うことなど）が思うようにできないという問題を感じました。新規顧客開拓の際によく使うメール配信などもメール作成から宛先を絞って送信となると相当な時間を使います。今の世の中、働き方改革を推進していますが、それ以前の問題として個人レベルでの時間の浪費がボトルネックとしてあるように思います。そうした根本的問題を解決するツールとしてベイルズインサイドセールスはかなり活用できると思ました。
【改善点】
まだまだ世の中に知られていないというのが印象です。自分が知ったきっかけは、ネットをひたすら検索した結果見つけることができましたが、検索した場合に一番にヒットするようにするなど工夫をすれば、もっと知名度が上がると思いました。いい製品はまず認知されることが始まりだと思います。

投稿者情報職種：係長・主任クラス会社名：非公開業種：未入力従業員規模：501～1000人投稿日：2020-03-17

操作性：3費用対効果：3運用・管理：3サポート体制：3貢献度：3

【良い点】
自社では探せないサービスを提案していただける点やサービス比較の資料がいただけることがありがたいです。資料ダウンロード後にすぐに電話連絡がある点もサポートという点でとても助かっています。
【改善点】
資料ダウンロード後に電話連絡があるのは助かりますが、情報収集段階で頻繁に電話連絡される場合は困ります。資料ダウンロード時に連絡希望のチェックをつけるなどして意思確認をしていただけると助かります。

投稿者情報職種：係長・主任クラス会社名：非公開業種：未入力従業員規模：301～500人投稿日：2019-12-20