顧客とのコミュニケーション - Chatworkの口コミ

匿名のユーザー

ユーザー

IT/通信/インターネット系

利用状況：利用中

利用アカウント数：11件〜30件

投稿日：2023/01/18

5/5

初期設定が簡単で、誰でもすぐ使え、なおかつ使いやすいところがメリットであると感じています。IT業界の人でなくても使えるので顧客とのやり取りで使う場面が多いです。

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

顧客とのコミュニケーション手段が統一されておらず、課題でもありました。Chatworkは、導入している企業も多く、顧客とのコミュニケーション手段の一つとして使用されています。扱いやすいため、顧客への導入も簡単であるというメリットがあります。

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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