チャットワーク
Chatwork
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2023/08/08
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
テーマごとに別れたスレッド単位で、メッセージやり取りを行うので、スレッドを見ればテーマごとのやり取り履歴が可視化することができました。それまで、メールでのやり取りでしたので、どうしても過去の履歴をたどりにくいという問題がありましたが、Chatworkで解消されました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
業務上、社内メンバー(複数)、社外メンバー(複数)同士で頻繁にやり取りを行う必要がありました。社外メンバー含めてチャット形式でメッセージのやり取りができるのは非常に助かりました。もちろん、スレッド単位で社外メンバーをメンバーに加える/加えないの切り分けも可能なので、社外に出してはまずいやり取りは社内メンバー専用スレッドで行うこともできました。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 画面更新しなくても自分や他メンバーのメッセージが次々追加されていくので便利
- メールのように、冒頭の挨拶(お疲れ様ですなど)無しでやり取りしやすいIFになっている
- スタンプで手軽に返信可能、文章を書くほどでない場面では手間が省ける
このサービスの改善点はなんですか？
- スタンプのデザインが可愛らしすぎる。状況/相手によっては使うのをためらってしまう。