チャットワーク
Chatwork
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
システム管理者
不動産/建設/設備系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：2件〜10件
投稿日：2023/09/29
3/5
在籍確認
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ビジネス上のチャットツールとしてスムーズに使用できるが、未読既読機能は欲しかった。
LINEを利用している人が多いが、ビジネスの関係でIDを教えることに躊躇する人もおり、特に上司には知られたくない人もいた。
ビジネス専用のチャットツールとして導入し、必要機能も満たしている。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ビジネス上のやり取りをおこなう上でメールだとどうしてもお決まりの挨拶など格式張った感じになるが、チャットツールだとラフな感じでも許される雰囲気があり、シンプルな文章でスピード感を持ったやり取りがおこなえる。
連絡をするべきか微妙なラインでメールだと躊躇することも、チャットツールでは軽く報告ができるため、報告不足で後々問題になることもなくなった。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- シンプルな機能
- グループ登録・管理のやりやすさ
- 自分にとってはデメリットだが、人によっては既読表示機能が無い点が良いとのこと
このサービスの改善点はなんですか？
- 未読既読機能の導入、グループごとにオンオフできたらありがたい
サービスの費用感
導入費用：
0万円
/
年間費用：
10万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
2〜3ヶ月
費用に対する所感
高い
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間：
1週間以内
このサービスに決めた理由
シンプルなチャットツールを探していて、当時は無料で利用できたため導入。
導入後数年で、有料登録しないと過去記事が遡れなくなったり無料のままでは使えないも同然の状態になり不満もあるが、取引先も使用しているためそのまま有料登録し継続利用している。
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows,iOS
使用ブラウザ
Chrome,アプリ