チャットワーク
Chatwork
更新日 2024-12-17
匿名のユーザー
ユーザー
コンサルティング・専門サービス
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2023/10/20
5/5
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
メッセージのやり取りの履歴がとにかくみやすいのがいいです。メールにはないスムーズ感があります。
チャットというツール上、無駄な挨拶も必要なく、お客様とのやりとりも早くできるようになったと感じてます。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
導入してからしばらくは使ってる人が社内的にも少なくて…少し勿体無いと感じてました。利用してるお客様が少なかったからかと思います。
ですが、安全性やCC漏れなどのトラブル回避のためにお客様にchatworkを宣伝したら喜んで入れてくれるお客様も多かったです。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 安全性が高い
- 国産チャットツール
- 添付書類の検索がしやすい
このサービスの改善点はなんですか？
- 無料版がしょぼくなった
- 無料版が数ヶ月分しか表示されない。