PCブラウザでも使用可能なチャットツール - Chatworkの口コミ

匿名のユーザー

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コンサルティング・専門サービス

利用状況：利用中

利用アカウント数：1件

投稿日：2024/03/22

4/5

在籍確認

社内向けのチャットツールと別に、顧客とのやり取りを行うためのツールとして利用基本的にブラウザベースで活用できるツールとなっており、別途アプリダウンロード等を行わなくても利用ができ、様々な顧客とのやり取りに有用だった

サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください

これまでメールベースのやり取りで、タイムリーな確認や複数人・双方向のやり取りがしにくかったが、その課題が改善されたまた画像や参考資料の添付も問題なくでき、コミュニケーション効率が上がった

このサービスの良いポイントはなんですか？

このサービスの改善点はなんですか？

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