チャットワーク
Chatwork
更新日 2024-11-21
匿名のユーザー
ユーザー
メーカー/製造系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：101件〜200件
投稿日：2024/04/16
4/5
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Chatworkは、ビジネスチャットの枠を超え、関係者同士のコミュニケーションをスムーズに行える環境を提供してくれます。チャットルームの作成は簡単 で、関連資料の共有も手軽にできるため、プロジェクトの進行に合わせて臨機応変に対応が可能です。ビジネスにおける情報の授受を円滑化し、効率的な業務遂行をバックアップしてくれる優れたツールだと評価しています。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
ITシステム担当者として、システムトラブルへの初動対応にChatworkを活用しています。トラブル発生時は関係部門への一斉配信が可能で、誰が確認したかもわかるため、重複した対応を防げます。また、過去の履歴を検索できるので、類似ケースの対処方法を参照しながら、迅速に適切な手を打つことができます。コミュニケーションの行き違いから生じる無駄な手戻りをなくし、業務の効率化に貢献してくれるツールだと実感しています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- プロジェクト単位でコミュニケーションが可能
- スムーズなファイル共有
このサービスの改善点はなんですか？
- 無料版の機能制限が厳しく、本格運用を想定しにくかった
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