Zoom
更新日 2024-08-27
匿名のユーザー
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IT/通信/インターネット系
利用状況：利用中
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利用アカウント数：31件〜50件
投稿日：2023/07/06
4/5
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Zoomは、その使いやすさと高度な機能性により、ビジネスコミュニケーションの新たな基準を確立していると思います。その理由は、Zoomが提供する一連の機能が、ビジネスニーズを大いに満たしているからです。Zoomは間違いなく、遠隔でのコミュニケーションを必要とするすべてのビジネスにとって、価値ある投資だと思います。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
Zoomを遠隔サポートのツールとして活用しています。Zoomを使うことで、顧客とカスタマーサポート担当者がリアルタイムでやり取りすることが可能になり、これにより問題解決のスピードが大幅に向上しました。また、Zoomの画面共有機能は、具体的な問題を視覚的に示すのに非常に便利です。これらの結果、顧客満足度が向上し、今ではビジネスにとって大きな価値をもたらしています。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- 直感的で使いやすい
- ビデオと音声の品質は一貫して高い
- 具体的な問題を視覚的に示すのに非常に便利
このサービスの改善点はなんですか？
- プライバシー設定がもう少し簡単になると良い
- 問題が発生した際のサポートがもう少し迅速になると良い