Qast
更新日 2024-11-14
匿名のユーザー
システム管理者
小売/流通/商社系
利用状況：利用中
/
利用アカウント数：51件〜100件
投稿日：2022/10/30
4/5
在籍確認
投稿経路キャンペーンBOXILが口コミ投稿に謝礼をお渡ししています
ユーザーの作成以外には初期設定でやることもなく、とにかく運用を始めて問い合わせ事例などのコンテンツをどんどんためていくことで真価を発揮します。なので、情報が蓄積するまでは導入メリットを感じにくいので時間をかけて取り組むものだという認識を全体で共有しておくことが大事です。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
メモや質問に添付ファイルを付けたり、ある程度のマークダウンが使えるので書き方次第ではいろんなことに使えてしまいます。また、データ上限が今のところ存在しないので（添付する1ファイル当たりの容量制限はある）容量無制限のデータ保管庫のようなことに。
このサービスの良いポイントはなんですか？
- マークダウン
- 容量制限なし
このサービスの改善点はなんですか？
- フォルダ階層が投稿時に全展開されていてスクロールが手間
- 自動保存がやや重い
- バージョン管理が甘く、復元されないことがある
どのサービスと連携して使用していますか？
サービスの費用感
導入費用：
0万円
/
年間費用：
48万円
/
推定投資回収期間（ROI）：
わからない
費用に対する所感
料金体系としては可もなく不可もなくといったところ。とにかくナレッジ共有なので情報が蓄積されないと機能しないため、しっかりとユーザーが利用するよう徹底することと投資効果が出るまでに時間がかかることは念頭に置かないといけない。
推進者の導入ストーリー
検討開始から導入までの期間：
2〜3週間
このサービスに決めた理由
UIが簡素で使いやすいこと、Chatwork連携ができることで選びました。他のSlackやTeamsだと投稿もできるので、Chatworkの連携ももう少し頑張ってほしい。
サービスの使用環境
使用OS
Mac,Windows,iOS
使用ブラウザ
Chrome,Edge,Safari,Firefox
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