国内最大級のSaaS比較・口コミサイト

  • リストにサービスはありません
  • リストに資料はありません
会員登録/
ログイン

AIナレッジプラットフォーム Qast
の料金・機能・導入事例

any株式会社
おすすめポイント
  • 社内に埋もれている資料、会議の音声をナレッジデータベースに
  • 個人が持つノウハウや暗黙知を表出化する仕組み
  • 業務上のあらゆる質問にAIが自動回答
口コミ数/満足度ランキング
口コミ数
5位
(54件)
満足度
トップ10
4.33
  • ※ランキングは前日時点の情報です
  • ※ナレッジマネジメントツールにおけるランキングです
料金/プラン
価格

ー

初期費用

ー

AIナレッジプラットフォーム Qastとは

Qastは、大きな組織ほど属人化しがちな個人の知識や経験を引き出し、企業のナレッジマネジメントを成功に導くクラウドサービスです。 下記のような課題に心当たりはありませんか? ■ 部署・拠点ごとに情報が点在し、「あの資料どこだっけ」と探す時間が発生している。 ■ 部門ごとにナレッジがサイロ化し、同じ質問・同じ手戻りが組織内で繰り返されている。 ■ 一部のベテラン社員や特定部署に知見が集中し、大人数の組織全体として十分に活用できていない。 ■ 異動や退職が多く、属人化した業務の引き継ぎに不安を感じる。 こうした課題の背景には、個人の頭の中にある「暗黙知」が、組織全体で使える「形式知」として蓄積・共有されていないという構造的な問題が潜んでいることが少なくありません。 組織規模が大きくなるほど、部署間の情報断絶やナレッジの偏在は深刻化します。 Qastは、単にドキュメントを検索するだけのツールではなく、AIが属人化したノウハウをスムーズに形式知へと変え、数百〜数千名規模の組織でも資産として再活用できる状態をつくるプラットフォームです。 ・全社員が迷わず使える、直感的でシンプルな画面設計 ・部署・拠点単位での活用状況/利用傾向/ナレッジの特性を定量的に観測・分析 ・大量のドキュメントの中からも、探している情報に素早くたどり着く高度な検索機能 ・部門・権限単位のアクセス制御に対応し、心理的安全性を確保しながら数千名規模の全社利用も可能な設計 ・大企業への導入・全社展開支援の実績豊富な専門ナレッジコンサルタントが、部署横断の展開までしっかり伴走

AIナレッジプラットフォーム Qastのおすすめポイント

ポイント1

社内に埋もれている資料、会議の音声をナレッジデータベースに

PDFやWord、Excelなどの、既にある社内のファイル(規定、マニュアル、資料)や会議の音声データをQastにドラッグ&ドロップするだけで、構造化したナレッジに変換して投稿。 ファイルの内容の要約や背景、タグもAIが自動生成するので、スピーディなナレッジ蓄積を実現します。
ポイント2

個人が持つノウハウや暗黙知を表出化する仕組み

ニーズから引き出す社内版知恵袋、Q&A機能によって個人の知識が組織全体の集合知に。 社内の詳しい人を探す「Know Who」機能も搭載。 また、「AIナレッジインタビュー」機能では、特定のテーマを入力するとAIが質問を自動生成し、会話の内容を瞬時に体系的なナレッジに変換します。高精度の音声入力にも対応し相槌/深掘りも可能です。
ポイント3

業務上のあらゆる質問にAIが自動回答

自社に蓄積されたナレッジをAIが学習し、ユーザーの質問に即時自動で回答する「こましりchat」機能で、疑問をスピーディに解決できます。専任のAI開発チームによる高精度な回答を実現しており、手書き文字や図面データの読み取りにも対応。さまざまな形式の社内知識を活用できます。
※BOXIL編集部調査情報

AIナレッジプラットフォーム Qast 担当者からのコメント

カスタマーサクセス 田辺直子
Qastは社内に埋もれる個人の知識や経験を引き出し、業務の効率化と企業価値の向上を実現するAIナレッジプラットフォームです。 私たちは単なるツールの提供に留まらず、30年以上解の無かったナレッジマネジメントという難題にお客様と本気で向き合っています。「どうすれば現場に定着し、組織の強みに変わるか」を運用面も含めて徹底的に考え抜くのが私たちのスタイルです。企業の競争優位性を共に確立する伴走者として、どこよりも温かく泥臭くお客様に寄り添い続けます。社内のナレッジ共有に少しでも課題を感じていらっしゃれば、ぜひお気軽にご相談ください!
※サービス提供会社掲載情報

AIナレッジプラットフォーム Qastの料金/プラン

無料プラン:あり
無料トライアル:あり

プロフェッショナル

ー

月額/ユーザー

ー

初期費用

ー

利用人数

ー

最低利用期間

ー

プロフェッショナル Plus

ー

月額/ユーザー

ー

初期費用

ー

利用人数

ー

最低利用期間

ー

Qast AI利用可能

プロフェッショナル Plus & ミーティング to ナレッジ

ー

月額/ユーザー

ー

初期費用

ー

利用人数

ー

最低利用期間

ー

※BOXIL編集部調査情報

AIナレッジプラットフォーム Qastの機能/仕様

動作環境
導入形態
クラウド
対応言語
日本語
OS
—
スマートフォンのブラウザ対応
—
iOSアプリ
—
Androidアプリ
—
仕様
API連携
—
セキュリティ・内部統制
SOC
—
ISO
ISO/IEC 27001
プライバシーマーク
—
そのほかセキュリティ認証・内部統制
—
サポート
メール
—
チャット
電話
—
機能
全文検索
ドキュメント・マニュアル作成
表作成
同時編集
画像編集
ページ埋込可能データ
Word / Excel / PowerPoint / 動画ファイル / 音声ファイル / PDF
アップロード可能データ
—
動画共有
外部共有
一部
AI学習・AIによる検索回答
Markdown対応
ブックマーク・お気に入り
閲覧ログ
コメント・フィードバック
更新履歴・バージョン管理
ページアクセス制限
ページ作成・更新の通知
スマートフォン・タブレット対応
プロジェクト・タスク管理
※BOXIL編集部調査情報

AIナレッジプラットフォーム Qastの連携サービス

Slack / Microsoft Teams / SharePoint

※BOXIL編集部調査情報

AIナレッジプラットフォーム Qastの導入効果

問い合わせ対応の負荷を大幅削減。「とりあえずQastで調べる」で自己解決を促進

問い合わせ対応の負荷を大幅削減。「とりあえずQastで調べる」で自己解決を促進

丸井グループ様では年2回、1,000〜2,000人規模の人事異動がありました。そのたびに担当部門への問い合わせが急増し、問い合わせ対応だけで手一杯になり、本来の業務が進められないという課題を抱えていました。 Qast導入後は、送り仮名やひらがな・カタカナの表記ゆれにも対応した高い検索性により、社員が自ら必要な情報にたどり着けるようになり、「とりあえずQastで調べる」という自己解決の文化が根付いています。担当者様からは「間違いなく自己解決が促進されていると実感できています。もうQastがないと困りますね。」とお話しいただきました。 現在はグループ全体5,500人への展開が進んでおり、利用率は全体の約7割(※)に到達。 ダッシュボードによる閲覧数の把握やテンプレートを活用したマニュアルの信頼性管理など、継続的な運用改善にも活用されています。

出典

Qast公式HP 導入事例(2026年5月19日閲覧)

※サービス提供会社掲載情報

AIナレッジプラットフォーム Qastの導入企業(順不同)

  • 東日本旅客鉄道株式会社
  • エリエールペーパー株式会社
  • コニカミノルタ株式会社
  • パナソニックアドバンストテクノロジー株式会社
  • 東急建設株式会社
  • 株式会社四電工
  • 株式会社関電システムズ
  • 株式会社集英社
  • 株式会社商船三井
  • 辻・本郷税理士法人
※BOXIL編集部調査情報

AIナレッジプラットフォーム Qastの画面/UI

AIナレッジプラットフォームQast
AIナレッジプラットフォームQast

※出典:any株式会社 プレスリリース(2026年9月3日閲覧) ※出典:BOXIL SaaS AWARD 2021 大企業賞

※サービス提供会社掲載情報

AIナレッジプラットフォーム Qastの口コミ・評判

注目口コミ

ナレッジの属人化からの開放
4/5
キャンペーン
サービス/外食/レジャー系
Qastを導入することで、質問と回答、メモを一元的に蓄積・検索できるようになり、過去のやり取りを再利用できる環境が整いました。 SlackやTeamsとの連携により、日常の会話からもナレッジを簡単に取り込めるようになりました。
続きを読む
公開日:2025/06/13
社内に募る不明点を解決するツール
4/5
キャンペーン
不動産/建設/設備系
社内の疑問や質問、そしてそれに対する回答をQ&A形式で蓄積できる点が非常に優れています。 特に、他のツールでは見つけにくかった過去の情報やノウハウも、Qastの強力な検索機能を使えばすぐに探し出せるようになりました。 曖昧なキーワードや言葉尻が違っていても関連性の高い情報が表示されるため、従業員自身が問題を解決できる「自己解決率」が格段に向上しました。
続きを読む
公開日:2025/05/22
ノウハウ蓄積と活用を実現するナレッジツール
4/5
キャンペーン
不動産/建設/設備系
ナレッジやノウハウを簡単に投稿・共有でき、必要な情報を検索・確認できる環境を提供することで、業務の属人化を防ぎスムーズな進行をサポートします。直感的で見やすいQ&A機能は秀逸で、積極的に質問しやすく、それに対する回答がナレッジとして蓄積されるだけでなく、質問を起点としたコミュニケーションの活性化にも繋がる点が大きなメリットです。
続きを読む
公開日:2025/05/20
※注目口コミとは、評価が★3以上で、投稿者が退会していない公開中の口コミのうち、新しく公開されたものを指します
すべての口コミを見る

AIナレッジプラットフォーム Qastのサービス資料

おすすめ
資料: Qast_パンフレット

提供企業作成

Qast_パンフレット

※サービス提供会社掲載情報

AIナレッジプラットフォーム Qastに関するよくある質問

  • Q Qastはどのようなサービスですか?

    A 社内に埋もれている個人の知識や経験を引き出して共有するAIナレッジプラットフォームです。散らばった情報を生成AIで集約し、業務に使える形のナレッジへ変換します。
  • Q Qastにはどのような機能がありますか?

    A チャット形式の質問に自動で回答する仕組み、類似の投稿をリアルタイムに提示するサジェスト、音声を構造化された文書へ変換する機能などがあります。質問の重複もAIが判定して整理します。
  • Q 誰が何に詳しいかを把握できますか?

    A できます。社内メンバーのスキルをユーザータグとして可視化する仕組みがあり、部門や拠点をまたいで有識者を探せます。属人化していたノウハウを組織の資産として扱えます。
  • Q どのような課題の解決に使われますか?

    A 社内で情報を探す時間や問い合わせ対応にかかる時間、新人教育の負担を軽くする目的で使われます。同じ質問が繰り返される状況の解消にも向いています。
  • Q 導入後のサポートはありますか?

    A 営業時間内のチャットサポートとカスタマーサクセスチームによる支援を受けられます。一定の規模以上の契約では、ナレッジコンサルタントが伴走する支援も用意されています。
※BOXIL編集部調査情報

AIナレッジプラットフォーム Qastが掲載されている記事

AIナレッジプラットフォーム QastのBOXIL資料請求数ランキング1位受賞歴

AIナレッジプラットフォーム Qastの提供会社

any株式会社

IT/通信/インターネット系
東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内
口コミ募集中!
サービスに関するあなたの口コミをお待ちしています。サービス向上に役立つ、さまざまな意見や感想を投稿してください。
このサービスの口コミを書く
ナレッジマネジメントツール

おすすめのサービス

AIナレッジプラットフォーム Qast
Kibela
Confluence
AppSuite
NotePM
Zendesk
Helpfeel Back Office(ヘルプフィール バックオフィス)
SolutionDesk
メディア博士
RICOH デジタルバディ
saguroot