Qast
更新日 2024-11-14
匿名のユーザー
ユーザー
IT/通信/インターネット系
利用状況:利用中
/
利用アカウント数:2件〜10件
投稿日:2023/02/01
3/5
在籍確認
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【役立った機能面】
- Slackと連携して過去ログを記録、検索するためのツールとして使用しています。
【操作性・他のサービスとの連携面(カスタマイズ性)】
- マークダウン形式対応です。マークダウン形式自体は慣れが必要ですが慣れれば快適です。
【営業担当やサポート面】
- 使い方について問い合わせたことがあります。問い合わせの対応は良い方だと思いました。
サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください
【導入前の課題とサービスでの解決】
Slackはコミュニケーションツールとしては優秀だが、過去ログの情報を参照するには不便だった。
Qastと連携してSlackの投稿をQast側に保持することで有用な情報の保持や検索をしやすくなった
【サービスを利用していて実感しているメリット】
Slack連携してナレッジ共有ツールとして利用しチーム内での情報共有をしやすくなった
このサービスの良いポイントはなんですか?
- 自分でカテゴリーを細かく設定できるので情報整理に役立つ
- マークダウン形式対応
このサービスの改善点はなんですか?
- Slack連携方法がやや分かりづらかった
どのサービスと連携して使用していますか?
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