HiTTO

【導入前の課題とサービスでの解決】 問い合わせがあった時に適任者をまず探し、不在時に代理人が対応するといった課題があった。 AI自動対応の機能によって、適任者を探したり、回答に考える時間がなくなり改善できた。 【サービスを利用していて実感しているメリット】 お知らせ機能をつかうことで情報が更新された時に情報を把握でき時間がカットされメリットを感じた。